מדיניות ביטולים, תשלומים ומשלוחים
פרטי העסק Rosecards עדי רוזלי · עוסק פטור | כתובת: קריית שמונה ·
טלפון ווואטסאפ: 052-4710550 · מייל: adirozdigital@gmail.com
תשלומים
באתר זה ניתן לבצע רכישות באמצעות סליקת כרטיס אשראי במערכת של לאומי מקס עסקים.
אופציות תשלום נוספות- ניתן להזמין בוואטסאפ, טלפון, ולהעביר תשלום בתיאום מראש דרך אפליקציית ביט \ פייבוקס.
המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר בזמן ביצוע ההזמנה. אנו רשאים לעדכן מחירים ומלאי מעת לעת, והשינוי לא יחול על הזמנה שכבר בוצעה. משלוחים • משלוח מהיר עד הבית באמצעות חברת שליחויות: 37 ₪. • קלפים בלבד: אפשר לשלוח בדואר רשום ב-20 ₪, בתיאום מראש. • איסוף עצמי מחוף הכרמל או מהוד השרון, בתיאום מראש, ללא עלות. • משלוח מהיר מגיע בדרך כלל תוך 5 ימי עסקים. לקיבוצים, למושבים ולאזורים מרוחקים המשלוח עשוי לקחת יותר זמן. • בתקופות של עומס, חגים או מצב ביטחוני, חברות השליחויות עלולות להתעכב. נעשה כל מאמץ שההזמנה תגיע במהירות, ונעדכן אתכם על כל עיכוב. • אחרי הרכישה יישלחו אליכם מספר הזמנה ומספר מעקב. • כל הזמנה נעטפת ונארזת באהבה.
משלוחים
התשלום באתר הוא למשלוח מהיר דרך חברת משלוחים חיצונית.
.עלות משלוח מהיר על דלת הלקוח 37 ש"ח
משלוחים מהירים צפויים להגיע לביתכם עד 7 ימי עסקים (קיבוצים ומושבים באזורים המרוחקים ממרכז הארץ, המשלוח עלול להתעכב.) *מפעילת האתר לא תשא באחריות במידה ויש עיכוב עקב חברת המשלוחים
מספר מעקב ישלח ללקוח.ה לאחר הרכישה
.בשאיפה שהמשלוח יגיע אליכם במהירות המקסימלית.
עיכוב במשלוח עקב מצב בטחוני\ עומס בחגים ובימי שיא ועדכוני קורונה
.בזמן סגר או מתקפה המשלוחים עשויים להתעכב בגלל חברות השליחויות
.מפעילת האתר לא תשא באחריות במידה ויש עיכוב עקב חברת המשלוחים
.כל הזמנה נעטפת ונארזת באהבה
.לאחר התשלום ישלח אליך מספר הזמנה ומספר מעקב למשלוח
ביטולים
ביטול עסקה והחזרת מוצרים • אפשר לבטל רכישה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. • אזרחים ותיקים (מגיל 65), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד 5 שנים מיום העלייה) רשאים לבטל עסקה שכללה שיחה עם בית העסק תוך 4 חודשים, לפי החוק. • הודעת ביטול אפשר למסור בוואטסאפ, בטלפון, במייל או בדואר, לפי פרטי העסק שלמעלה. • אפשר להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, במצב חדש וללא נזק. שמנים אתריים אפשר להחזיר רק כשהבקבוק סגור והפקק לא נפתח.
• בביטול שאינו בגלל פגם, הלקוח מחזיר את המוצר על חשבונו לחוף הכרמל או הוד השרון , או במסירה, בתיאום מראש. • ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לפי הסכום ששולם בפועל, כולל במוצרים שנקנו במבצע. • מההחזר ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. בתשלום בכרטיס אשראי תנוכה גם עמלת הסליקה, אם נגבתה בפועל, בכפוף להצגת החיוב.
מוצרים אינטימיים ומוצרי היגיינה מטעמי היגיינה ובריאות, מוצרים אינטימיים ומוצרים שבאים במגע ישיר עם הגוף (כגון כסא סאונת אדים לאגן, שרביטי קרסטל, ניתנים להחזרה רק באריזתם המקורית, סגורה ושלמה, כשלא נפתחה ולא נעשה בהם שימוש.) מוצר כזה שנפתחה אריזתו לא יוחזר, למעט במקרה של פגם או אי התאמה להזמנה.
• דמי המשלוח המקוריים אינם מוחזרים, אלא אם המוצר פגום או לא תואם להזמנה. מוצר פגום, שבור או לא תואם • אם המוצר הגיע שבור, פגום או שונה ממה שהוזמן, צרו קשר ונשלח לכם מוצר חדש זהה, או לבחירתכם, החזר כספי מלא. • במקרה כזה לא ייגבו דמי ביטול ולא עלות משלוח. מוצרים שלא ניתן להחזיר • מוצרים שיוצרו או הודפסו במיוחד עבורכם, למשל פוסטר בעיצוב אישי או מוצר שהוזמן במיוחד ואינו במלאי, אינם ניתנים להחזרה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
זכויות יוצרים
זכויות יוצרים התכנים באתר Rosecards, כולל איורים, תמונות, טקסטים ועיצוב, מוגנים בזכויות יוצרים ובסימני מסחר. חלקם בבעלות היוצרת וחלקם בבעלות צדדים שלישיים. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, למכור או ליצור יצירה נגזרת מהתכנים, כולם או חלקם, ללא אישור בכתב.
.זכותה של מנהלת האתר לבצע שינויים ועדכונים במחירים ובמלאי, כרצונה, וללא התראה, בהתאם לצרכיה